Können Sie im Falle einer Rücklastschrift den Betrag erneut abbuchen?
Für den Fall, daß die Rücklastschrift aufgrund falscher Kontodaten verursacht wurde, genügt es, wenn Sie in Ihrem GMX-Mitgliederbereich die Bankverbindung aktualisieren.
Wie das geht, erfahren Sie hier: Wie kann ich meine Bankverbindung oder Adressdaten ändern?
Wurde die Rücklastschrift wegen mangelnder Kontodeckung oder aufgrund Ihres Widerspruchs verursacht, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den E-Mail-Support in unserem GMX Hilfecenter mit dem Hinweis, dass wir den Betrag erneut einziehen sollen.
Hinweis: Bitte wählen Sie im Supportformular Rechnungen bei Thema Ihrer Anfrage.
Somit ist eine schnelle Bearbeitung möglich.
Nach erfolgreichem Einzug wird die Vertragssperre aufgehoben und das Vertragsverhältnis läuft normal weiter.
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Mahnungsfragen und Rücklastschrift